[キャンセル料金について]

写真修正バナー制作のキャンセル料金についてご案内いたします。

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キャンセル料金について

キャンセル料金が必要な理由

サンプルは、完成品と同じ状態のものです。(「サンプル」という文字の透かしが入っている状態)

サンプル作成は瞬時にできるものではなく、時間をかけて行うものとなりますので、
キャンセル料金にご理解をいただけますよう、お願い申し上げます。
※納品後のキャンセル・ご返金は、いかなるご理由でも承ることができません。

キャンセル料金が発生する条件

以下どちらかの条件を満たす場合、キャンセル料金のお支払いが必要となります。

  • キャンセルする合計金額が、3,000円以上(即納などの割増後・税込の金額)
  • キャンセルご理由が、お客様ご都合(詳細は以下ご参照ください)

※即納コースご利用の場合は、サンプルお届け時点で「即納コース割り増し料金」はキャンセル不可となます。

キャンセルご理由について

以下のような場合、「お客様ご都合のキャンセル」となり、キャンセル料金のお支払いが必要となります。

  • 不要になったためのキャンセル
  • 「不自然」「違和感」「思っていたものと異なる」など、個人差のあるあいまいな表現を原因としたキャンセル
  • 追加作業や作業内容変更が実現不可能だった場合、それを原因としたキャンセル
  • 複数ファイルを同時に作業し、サンプル確認後に必要なものだけを購入する場合のキャンセル

キャンセル料金の金額

状況によって、以下のキャンセル料金が発生いたします。

お見積り時 無料
ご依頼正式受付後 作業完成度50%未満:キャンセルした作業金額の25%
作業完成度50%以上:キャンセルした作業金額の50%
サンプル確認後 キャンセルした作業金額の50%

※即納コースご利用の場合は、サンプルお届け時点で「即納コース割り増し料金」はキャンセル不可となます。

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更新履歴

  • LINEでのご依頼に対応しました。(2017/4/01)
  • メールフォームからお送りいただけるファイルサイズ上限が「8MB」にアップしました。(2017/3/23)
  • キャンセル料金について、変更となりました。こちらをご確認ください。(2017/1/10正式受付分より適用)
  • クレジットカードがご利用いただけるようになりました。詳しくはこちらをご確認ください。(2016/1/26)
  • 消費税が加算されることとなりました。(2016/1/26)
  • Skypeでの受付は、終了いたしました。(2015/6/11)
  • 電話番号が変更となりました。(2012/3/30)
  • サイト内検索を設置いたしました。(2011/10/8)
  • ご料金関連を一部変更いたしました。(2011/9/18)
  • Remageリニューアルオープンいたしました。(2011/9/18)
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